男子租車圖方便 卻損失了5500 向公司討說法卻無回應(yīng)

發(fā)布時間:2024-04-21 分類:租車常識 瀏覽量:1090

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接下來說個與租車有關(guān)的事。前段時間,在景德鎮(zhèn)做生意的金先生通過租車APP,租了一輛汽車外出辦事,這也是圖個方便嘛,可金先生卻說,就這方便,給他帶來的卻是麻煩。

金先生是河南人,今年4月28號,因工作原因,需要回河南老家,便通過租車APP預(yù)定了一輛汽車,之后在景德鎮(zhèn)租車火車站網(wǎng)點(diǎn)提了車,租期8天,費(fèi)用2000多元,押金交了5000元。

通知提醒,金先生租用的車在河南金孟231省道230公里100米處違章,并要求在5月5號前處理。于是,金先生找了朋友幫忙,但是卻處理不了,之后,便試圖通過租車委托代為處理。金先生說,違章是確實(shí)存在,與租車公司溝通后,處理日期可以延緩到2019年車輛年檢的時候,當(dāng)時還車,因?yàn)橛羞`章,他向租車網(wǎng)點(diǎn)又支付了2800元押金。

期間,金先生多次與租車400客服溝通,對方只是讓他盡快去處理。這個月8號,金先生再次托河南的朋友嘗試能否處理違章,得到的答復(fù)讓他很意外。

金先生說,之前租車400客服明確表示不能代為處理,現(xiàn)在又在他不知情的情況下,悄無聲息的把違章處理了,而且還需要從押金里扣除5500元,這讓他難以接受。

記者同金先生來到了景德鎮(zhèn)租車火車站網(wǎng)點(diǎn),一位工作人員表示,他們只負(fù)責(zé)客戶取車和還車,其它的事情,他們沒有權(quán)限,也不清楚。不過,工作人員在聽說金先生違章已被處理時,非常意外。

工作人員也明確表示,租車江西分公司是沒有人去處理過金先生的違章。目前,金先生打算繼續(xù)與租車400客服溝通,不排除走司法途徑維權(quán)。